那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能正在改变世界。【题记】
第三十章、iTunes商店
本来，乔布斯完全可以放任盗版的存在。免费音乐意味着能卖掉更多的iPad。但是，因为他真的热爱音乐，也热爱创作音乐的艺术家。
乔布斯后来说：从苹果公司创立之初，我就意识到，我们的成功来自知识产权。如果人们可以任意复制或盗取我们的软件，我们早就破产了。如果知识产权不受保护，我们也没有动力再去制作新软件或设计新产品了。如果没有了对知识产权的保护，那么很多创意公司就会消失，或者根本不会出现。
乔布斯告诉《君子》杂志的安迪.兰格时说：“我们相信，有80%下载盗版的人都是不得已的，只是没有给他们提供合法的选择而已。”苹果公司通过提供一种合法的、更好的授权音乐下载服务，而是音乐公司赢利、艺术家赢利、苹果公司赢利。
我从来不会花太多时间去说服人们做对自己有利的事。
问题的核心是热爱科技的人和热爱艺术的人之间的分歧。乔布斯两个都爱。
盗版颠覆了所有人的认知。而能够与之抗衡的就是把iTunes做成一种端到端的一体化服务。
音乐集团企业公司IGA终止于索尼的合作，加入苹果阵营。约维内说：“索尼错过这个好机会的原因简单得让我不敢相信，这真是个可以记入史册的大错。如果部门之间合作不力，史蒂夫会解雇有关人员，但是索尼内部一直搞得一团糟却没人出面解决。”
比尔.盖茨在当晚10点46分发表评论，标题是“还是苹果的乔布斯”。他说：史蒂夫.乔布斯有种惊人的能力：把关注点放在真正有价值的地方，能找来会做用户界面的人，以及革命性的营销手段。
乔布斯一直希望苹果公司能建立起独立统一的乌托邦，在这个神奇的围墙花园里，硬件、软件和外围设备完美结合，创造一种绝妙的体验，某一个产品的成功也能促进所有关联产品的销售。
乔布斯从来都不是谦虚保守的人。他对着正在欢呼的人群宣布：“Windows版的iTunes很可能是Windows系统里最棒的应用程序！”
乔布斯没有把苹果公司分割成多个自主的分支，他紧紧地控制着他所有的团队，并促使他们作为一个团结而灵活的整体一起工作，全公司只有一条“损益底线”。
乔布斯的一个商业原则就是：永远不要害怕内部相残。他说：“与其被别人取代，别人自己取代自己。”
乔布斯对iPod Shuffle提出了一个疯狂的建议：干脆把屏幕去掉！他的观点是，用户根本不需要找歌曲，歌曲可以随机播放。iPod Shuffle上市时的广告词就是：“拥抱不确定性。”