再谈用户体验

一:场景分析

首先来看一个糟糕的应用添加页面!

        只有亲自操作之后,才发现操作是有多么繁琐,用户体验极差。更重要的是手动,输入不但浪费了管理员的宝贵时间,而且手动输入的准确性很难保证。

        需要手动输入apk的大小,排列序号手动输入,这用户体验简直是坑人!应该程序计算。

       其实上传apk文件的同时,可以解析apk文件,从apk中可以拿到版本号码,版本名称,包名,权限, 支持的android平台最低版本号,支持的SDK版,建议的SDK版本,应用程序名,程序的图标等一系列信息。

       应用类型表示:是公司应用,还是其他应用。也是不需要手动输入的,因为通过apk的包名就可以区分了!如果包名以"com.XX.A"开头,就表示是公司A的应用,反之,就表示其他第三方的应用!

        apk名称也是不需要输入的,因为通过apk的applicationLable应用程序名就可以获取。

下图为简化之后的操作:

        不仅介绍了app信息的输入项,而且是否发布,是否置顶,序号都加上默认值。只有特殊情况,再进行选择!添加app的时候,几乎只需要上传apk就行了!大大减少了用户操作!

二:什么是用户体验

用户体验是用户使用产品的心理、感受,之后对产品的印象、评价。”其实,用户体验(user experience)是用户在使用产品过程中建立起来的一种主管感受!

三:为什么要注重用户体验

用户体验很重要,最大的理由是:它对你的用户很重要!

(1)最起码的是要让产品有用,这个有用是指用户的需求。

(2)其次是能用,所有的流程都走得通,没有致命的bug。

(3)然后是易用,操作起来很便利,这非常关键。

(4)设计的下一个方向就是友好,关注用户的情感需求。

以上四者都做好了,就融会贯通上升到品牌。

四:用户体验如何体现

(1)感官体验,呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。

(2)交互体验,呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。

(3)浏览体验,呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。

(4)情感体验,呈现给用户心理上的体验,强调友好性。

(5)信任体验,呈现给用户信任体验,强调可靠性。

五:优秀的用户体验

(1)为用户设定清晰的目标,告诉用户产品能够完成什么事。

(2)提供及时反馈,让用户感觉到离目标还有多远。

(3)更高效的设计,用户会希望能够更有效地使用产品。

(4)允许发现,让用户知道总有新的东西,避免枯燥感。

任何在用户体验上所做的努力,目的都是为了提高效率,基本上以两种方式体现出来:

(1)帮助人们工作的更快;

(2)减少他们犯错的几率。

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