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从客户思维到用户思维
从客户思维到用户思维2020-11-11 16:20:45
从客户思维到用户思维的转变，是新零售落地的第一要务。客户思维谈得更多的是客户交易问题，所谓的一切以客户为中心，其核心目的依然是为了签单。而用户思维谈的是客户交付问题，企业更加关注用户的产品使用情况。通过对产品使用...
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